退款政策
最後更新：2026 年 10 月 3 日
目前抽牌及提示詞免費，付費 AI 解讀與新購買暫停。以下規則僅適用於過往付費購買或實際提供的付費服務，不限制適用法律賦予您的權利。
關於與聯絡交付失敗自動退款
付款成功後，如自動重試仍無法完成 AI 解讀，系統會嘗試將全額退回原付款方式。結果頁會顯示處理中、已完成或需人工協助。
已交付解讀
此為即時生成並交付的數位服務，成功交付後通常不退款；法律另有規定、重複扣款、未授權付款或重大技術故障除外。
申請協助
請儘快透過頁尾意見回饋提供占卜 ID、付款日期、原因及結帳信箱（如有）。勿傳送卡號等敏感付款資料。
退款方式與時間
退款僅退回原付款方式。Stripe 送交銀行或發卡機構後通常約 5–10 個工作日顯示，實際時間及是否顯示為交易撤銷取決於付款機構。
未到帳或失敗
若需人工協助或超過正常處理時間仍未到帳，請提供占卜 ID。我們會查核 Stripe 狀態，並在可用時提供退款參考號。